山西科技新闻网讯（李富贵）为进一步强化医务人员的医患沟通意识，提升沟通技巧，全力构建和谐的医患关系，近日，晋中一院特别邀请到中国医师人文医学执业技能培训师吕效杰教授，开展了一场主题为《以患者为中心的沟通模式》的专题讲座。院领导班子成员以及全院中层干部均积极参与。讲座由副院长程劲光主持。
值得一提的是，此次讲座不仅吸引了晋中一院内部人员，晋中市卫健委的有关领导和相关科室工作人员，市中医院、市妇幼保健院、市传染病医院的中层以上干部也亲临现场参加学习。同时，各县（区、市）公立医院中层以上干部，以及卫生健康和体育局的有关领导及相关科室人员，通过视频会议的形式同步参与学习，实现了医疗行业内广泛的知识共享与交流。
在讲座过程中，吕效杰教授围绕 “关注疾患——应以患者为中心、建立信任——医患沟通的核心、医患协商——制定方案达共识” 这三个关键方面，展开了深入浅出的讲解。吕效杰教授凭借生动形象的语言表达，运用互动交流、视频讨论等多样化的教学方式，将医患沟通的有效方式清晰地呈现给在场听众。针对患者的心理需求、人文关怀的重要性、实用的沟通方法以及语言表达的魅力等多个层面，吕教授都进行了细致入微的剖析。教授着重强调，医务人员在日常工作中要学会换位思考，高度重视与患者之间的信息互通和情感交流，切实搭建起医患沟通的坚实桥梁，以此不断提升医疗服务的整体品质。
讲座现场气氛热烈，与会人员全神贯注，认真思考吕教授提出的每一个观点。在互动环节，大家积极踊跃参与，与教授展开深入交流，在轻松而有序的氛围中共同学习、探索有效的医患沟通之道。
讲座结束后，参会人员纷纷表示收获颇丰。大家一致认为，此次讲座为他们今后的工作提供了宝贵的指引。在未来的工作中，他们将时刻保持警醒，持续提升自身的医患沟通技巧，进一步加强换位思考和共情能力，始终牢记“以患者为中心，以患者需求为导向，以患者满意为出发点”的服务理念，努力构建和谐且充满温度的医患关系。同时,大家也将积极转变观念、规范自身医疗行为，立足本职岗位，做到学以致用、知行合一，充分发挥示范表率作用。全体人员将齐心协力，为树立医院良好的社会形象、提高患者群众的信任度贡献力量，共同推动医院实现高质量发展，为“健康晋中”建设添砖加瓦。（刘泰婷）
编辑：山西科技新闻网《聚焦三晋》编辑部
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