山西科技新闻网讯：（李富贵 李凤仙）左云县医疗集团以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神.在县委、县政府和上级主管部门的的正确领导下，以推动高质量发展为主题，以守护人民健康为理念，强化精细化管理，加强学科建设，不断提升医疗质量和医疗服务综合能力，努力为人民群众提供全方位全周期健康服务，持续推动县域医疗卫生进入高质量发展新阶段。
健全学科，加强临床专科建设
左云县医疗集团以满足重大疾病临床需求为导向，在不断健全康复医学科、重症医学科等临床一级科室建设的基础上，重点发展心血管内科、神经内科、消化内科、普外科、骨科等二级专业科室，同时扶持妇产科、儿科等薄弱科室，以专科发展带动诊疗能力和水平提升，凝心聚力促进集团高质量发展。
为完善科室建设，推动临床专科向专业化、精细化发展。县医院经过精心筹备，克服重重困难，新开设了神经内科、风湿免疫门诊、康复医学科、重症医学科；启动风湿免疫门诊、妇科门诊、神经内科三个“名医工作站”；聘请市五医院风湿免疫专家团队、同煤总院妇科主任专家、市五医院神经内科专家来院定期坐诊帮扶指导；邀请市五医院消化内科主任专家团队来院定期开展无痛胃肠镜检查，提升了医护人员的诊疗技术水平。
左云县医疗集团按照省卫健委《县级医疗机构综合能力提升三年行动方案》，全力推进和强化基础、推荐标准条目，提升医疗技术水平和服务能力。继续加大骨科省市县共建重点学科建设，强化外科腔镜手术实践技能，提升微创技术能力；依托三级医院对口支援和“名医工作站”专家下沉定期开展帮扶指导工作，积极探索开展新技术、新项目，如神经、心血管、外周血管介入诊疗技术、纤维支气管镜检查、腹腔镜、消化道疾病内镜下诊疗技术。
招贤纳才，强化人才队伍建设
加大对紧缺专业、关键岗位人才引进力度，创新引进方式，拓宽引进渠道，积极落实县乡医疗机构人才选拔招聘自主权。通过校园招聘、三支一扶、农村订单定向免费医学生、公开招聘、引进成熟人才等各种渠道和方式招贤纳才。今年由县人社部门组织公开招聘19名专业技术人员，通过大学生乡村医生专项计划公开招聘了2名村医，新鲜力量的注入有效缓解了医疗卫技人员短缺的现状。
健全人才培养制度，实施人才能力提升行动。通过住院医师规范化培训、临床进修、继续医学教育、新入职人员岗前培训、学术交流等多种方式加大人才培养力度。今年共派出卫技人员外出进修、培训学习21人次，其中6名医疗、护理人员到大同市第五人民医院重症医学科进修；推进在岗医务人员继续医学教育精细化管理，强化临床实践能力针对性培训考核，上半年组织业务培训和考核7次，参与培训446人次,重点强化了个人业务知识、技能，提升了医疗服务水平；持续加大在岗乡村医生学历提升教育力度，激发乡村医疗卫生人才内生动力，提升村医对基层常见病的诊断治疗和公共卫生服务能力，确保为村民提供较高质量的医疗服务。
柔性引进人才，实施优质医疗资源扩容计划。为进一步发挥左云籍在外医疗专家技术好、人脉广、资源多等优势，由县政府组织，县卫健局、医疗集团共同主办邀请省级医疗专家回乡帮扶，建立技术带教、学科建设、学术交流等长期合作关系。专家教授在重点学科建设、医疗技术提升、医务人员进修等方面给予帮助指导，全力提升集团医疗卫生服务水平和能力，推动左云医疗卫生事业高质量发展。
创新模式，改善群众就医体验
优化门诊流程。医院合理设置门诊就诊区域，优化指引指示，加强患者引导，拓展完善门诊窗口服务，缩短患者在门诊的等候时间，减少无序流动。一是成立了门诊“一站式”服务中心，通过调剂科室布局，增加服务窗口，将原来门诊收费窗口、医保窗口合并为8个门诊医保结算一站式服务窗口，真正实现了挂号、缴费、出入院和医保结算“一窗通办”“一次办完”；二是成立了门诊护理工作站，为就诊患者提供常规门诊护理、PICC置管及维护（更换输液接头和无菌透明敷料、冲洗导管等）相关护理工作，以及导诊分诊、现场咨询等多种人性化服务；三是积极推行“一号管三天”惠民就诊模式，改善患者就医感受，减轻人民群众看病负担。
创新服务模式。一是从2024年3月起，住院患者“先诊疗后付费”医疗服务模式从“三类人群”扩大到所有住院患者，试运行前期医院先垫付5000元/人。截至6月底，受益人数2965人次，受益金额达1200万元，切实解决了群众住院垫资压力和费用负担，得到了广大群众一致好评；二是健全乡镇卫生院村医考核管理制度。利用“钉钉打卡”信息化管理系统规范村医日常考勤管理，村卫生室实现医保手持终端结算服务全覆盖，进一步完善37种大病救助等医疗保障帮扶。多项惠民措施极大地解决了群众急难愁盼问题。
优化就诊环境。营造干净、整洁、舒适、温馨的就诊环境，合理布局诊室，设置清晰易懂的引导标识；增设便民设施，改造住院楼、门诊楼各楼层开水间、卫生间，安装热水器，实现24小时提供便民热水；在门诊大厅配备自动售卖机、自助轮椅、共享充电宝、失物招领处、意见收集箱、一次性纸杯、纸、笔等便民服务设施，进一步改善了群众就医体验感，提高了患者满意度。
多措并举，做实优质资源下沉
左云县医疗集团为进一步缩小城乡医疗服务水平差距，推动优质医疗资源下沉和均衡布局，采取多种方式做实优质医疗资源服务基层工作，努力提升医院整体医疗服务水平，更好地满足县域内群众就医需求。
组团式帮扶。一是三级医院帮扶县医院。县人民医院先后邀请市三医院、五医院优质医疗帮扶团队赴医疗集团就“优质医疗资源下沉、推进高质量发展”工作进行交流洽谈。依托上级医院先进的管理理念、精湛的技术优势、强大的专家团队、创新的服务模式，通过邀请市五医院专家定期来医院坐诊、查房、授课，开展技术帮扶、双向转诊、人才培养、健康宣教、学术交流、资源共享等多种医疗合作，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务；二是县医院帮扶基层医疗机构。为发挥县医院龙头作用，促进优质医疗资源下沉，县医院选派高级职称专家组成专家服务团队，定期深入乡镇卫生院或村卫生室进行巡回坐诊，对乡村两级卫技人员实施传、帮、带，拓展乡镇卫生院业务范围。今年以来，开展县级医疗专家下基层86人次，服务群众1253人次。
开展多种形式义诊活动。为全面提升卫生健康领域医疗卫生服务水平，集团利用志愿者活动日、科普宣传日等多次派出医护人员进社区、入乡村开展健康咨询、义诊、科普宣传等常态化健康服务活动，打造“更有温度的医疗服务”。义诊活动为群众免费量血压、测血糖，就日常保健、饮食健康、安全用药等方面进行健康指导，提高居民健康保健意识，为广大居民提供了面对面、零距离、优质高效的健康教育和医疗服务，以实际行动践行为民办实事的初心。
与时俱进，创建信息智慧医院
县医疗集团积极推进信息化内涵建设，开展微信、支付宝等移动支付服务，增设自助报告打印机，对现有多项系统进行升级、改造，为康复科接入新系统，完善预约诊疗制度，畅通双向转诊渠道，全面推进检查检验结果互认和相关数据资料的互通共享。以信息化建设为依托，加强远程会诊中心建设，推进智慧医疗和远程医疗服务。
目前，县医疗集团与大同市三医院、五医院、同煤总院、北京东软熙康34家医院开展远程病理、远程影像等临床会诊工作；通过远程诊疗平台和分级诊疗平台，县域内患者在家门口就能享受到大同、太原、北京专家的医疗服务，极大地满足了患者的就医需求。开通微信公众号方便群众完成线上挂号、预约检查、了解诊疗流程等操作，提高了医院工作效率和患者就医体验感，也降低了医患纠纷的发生率。
未来，左云县医疗集团围绕智慧就医、智慧诊疗、智慧管理、智慧医学科研、智慧医疗云五大场景，打造“五位一体”的“ 智慧医疗”服务新模式，创新助力医院高质量智慧化转型，助力医联体医疗服务均质化发展、智慧化、数字化水平，创建形成流程更科学、模式更连续、服务更高效的医院。
编辑：宋立功
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