多维度提升服务质效 全方位赋能高质量发展 ——忻州农商银行

   2024-10-11 来源:山西科技新闻网李富贵 通讯员:任飞鸿3502
核心提示:今年以来,忻州农商银行严格贯彻落实省农商行及市联社党委部署安排,持续转变工作作风,不断推动业务结构和经营管理持续转型升级

山西科技新闻网讯:(李富贵  通讯员:任飞鸿)今年以来,忻州农商银行严格贯彻落实省农商行及市联社党委部署安排,持续转变工作作风,不断推动业务结构和经营管理持续转型升级,全面提升金融服务,全力以赴推动地方经济发展。截至目前,该行各项存款较年初净增1.94亿元。实体贷款较年初净增1.05亿元。

坚持“支农支小”站位。该行牢牢把握特色定位,深挖市场潜力,拓展服务广度和深度,精准服务普惠金融和乡村振兴,助力乡村生产、生活、生态全面发展。三季度以来,加强总体格局部署,各网点根据辖区实际积极策划形式多样、内容丰富的营销活动,因地制宜、有的放矢地针对不同客户群体采取不同营销方式,对辖内主要商圈、市场实行细化分类,开展网格化精准宣传营销,自身拓展收单商户的同时帮助商户打开拓客思路,想商户所想、急客户所急,以精细化服务实现自身与商户的“双赢”局面。

拓宽“做小做散”范围。该行持续加大市场拓展综合营销活动力度,主动“走出去”,进机关、进校园、进商场、进乡村、进景区、进企业、进社区、进园区,主动对接市场,直接面向客户,把金融产品和优质服务送到客户、百姓身边,以存、贷款产品为开拓市场利器,让触手可及的便捷服务带动客户需求,通过交叉营销、综合营销,进一步巩固提升存量客户,持续吸收新增客户,不断提升市场份额。同时,坚守农村金融市场,深耕从事种植、养殖、运输、农产品加工、畜牧等产业的村民与企业,深挖各产业信贷需求,坚持多走动、勤上门、快沟通的原则,实时了解目标客户的生产经营状况,从多种信贷产品中为其找到最优解,保证客户融资成本最小化,资金利用率最大化。

提升“业务创新”精度。在产品创新方面,该行敏锐捕捉农村金融需求变化,以客户需求、市场趋势、效益最大化为原则进行改良升级,灵活设计信贷产品期限、担保和还款方式,匹配农业生产周期。在服务模式创新方面,克服数字基础薄弱短板,突破资金、技术、人才等资源瓶颈,扩大“本土化”服务优势,搭建“就地化”服务场景,在各行各业都能看到农商银行工作人员服务客户的身影。

加大“数字转型”力度。数字科技是农商银行发展的痛点,也是难点。该行从客户需求端出发,加强金融科技和数字化技术在产品设计上的应用,因地制宜打造惠农利民金融产品,满足个性化需求,提升数字化用户体验。同时,着重培养一批懂技术、懂结合、懂应用的信贷人才,在系统升级、流程再造、平台管理中将科技与金融深度融合,让科技更好地“嵌入”产品。


 
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